Qlean
клин
Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.
С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.
Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.
У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.
Добавить отзыв про Qlean
Последние отзывы пользователей
Аноним3638283
(Москва)
15/12/2020
Безответственно и безобразно
Сделала заказ за неделю. Приходили оповещения:"Клинер найден", через день:"Клинер не сможет. ИЩЕМ КЛИНЕРА."И так два раза. В день исполнения клинер был найден. За полчаса до назначенного времени исполнения опять оповещение, что КЛИНЕР НЕ СМОЖЕТ ПРИЙТИ. Бошьше такого издевательства не потерплю. Вызвала другую фирму, дороже на тысячу, приехали через час, убралась идеально! читать отзыв
Daseisparadies
(Москва)
15/12/2020
Меняют условия уборки
Я больше года пользовалась услугами данной комании. У нас двухкомнатная квартира 55 кв метров. Одна комната с балконом и отдельным окном. Мы её давно разделили стеной, но это по плану одна комната. Когда я первый раз заказывала уборку, мне менеджер сказал, что оформлять надо как и по плану, как двухкомнатную, а не как трёхкомнатную. 15.12.2020 клинер возмутился и не стал убирать, сказала, что это 3х комнатная. Связалась с менеджерами компании, сказали, оформлять уборку нужно по количеству комнат. Т. е. если бы её поделили на крошечные 4е квадрата, то уборку надо было бы заказывать на 5ти комнатную каартиру. Смешно...
Т. е.… читать отзыв
Toby MakGwaier
(Москва)
09/12/2020
Понравился сервис
Доброго дня всем.
Оставлю отзыв на немного необычную для себя тему.
Никогда подобными услугами не пользовалась, особой надобности не было. Всегда обходились своими силами. Иногда приходила женщина, раз месяц, чтобы прогенералить, или весной-осенью помыть окна например.
Но, этим летом переехали, переехали в другой район Москвы, ездить ей стало неудобно. Поэтому, к великому моему сожалению нам пришлось расстаться. Когда закончили ремонт в новой квартире, решили воспользоваться услугами клининговой компании. Начали интересоваться у коллег и знакомых. Дали несколько номеров телефонов. Мы сразу же позвонили по указанным номерам. Везде поинтересовались ценой, остановились на данной компании. Отзывов не читали, хотя, наверное, нужно делать наоборот).… читать отзыв
Пришла и ушла. Убираться не стала.
(Москва)
08/12/2020
Пришла и ушла. Убираться не стала.
Сегодня у меня была запланирована уборка в этой конторе, по итогам которой решил написать отзыв.
Обнаружил в сети огромное число негативных отзывов о Qlean, чему я теперь совсем не удивлен.
Утром пришла Кристина с отличным рейтингом. Думал, что сейчас начнет убираться, но вместо этого, она
заглянула на кухню, затем в ванную и туалет, и сообщила, что обнаружила камень, и от уборки отказывается.
Я пригласил уборщика для того, чтобы в квартире убрали, тем более, что приглашаю их постоянно, нужна лишь текущая уборка. Никаких сильных загрязнений не было. Она, видимо, рассчитывала прийти в абсолютно чистую квартиру.
Но в таком случае, зачем тогда… читать отзыв
Daria Ver
(Химки)
12/11/2020
Ужасно - клинер просто не приезжает!
Решила заказать уборку - скачала приложение, выбрала дату и время. В назначенный день и час никто не пришел, связалась с поддержкой, в ответ - "извините, мы не нашли для вас клинера, вот вам бонусные баллы, давайте перенесем уборку". Ладно, перенесла.
В день этой второй попытки за несколько часов до уборки приходит уведомление о том, что назначенный клинер не сможет приехать, а после из приложения заказ вовсе пропадает!
Связываюсь с поддержкой еще раз. Пишут - "не нашли клинера на ваш заказ, поддержка не смогла с вами связаться, заказ отменен".
Решила дать им третий шанс. Конечно же, клинер не найден, за пару… читать отзыв
Кирилл Зайцев
(Москва)
10/11/2020
Обманщики, которые не отвечают перед клиентами
Друзья! Впервые решил написать подобную информацию. Хочу поделиться отзывом о работе компании Qlean. Несколько лет пользовались с женой этим сервисом: приходили довольно разные Клинеры (уборщицы, если по-русски), убирались кто-то хорошо, кто-то средне, кто-то плохо. Многие из них предлагали приходить к нам частным образом, но мы искренне верили, что если человек приходит через довольно разрекламированный сервис, то мы обладаем определенными гарантиями и стандартами качества, оказываемых услуг.
Несколько месяцев назад к нам на очередную уборку пришла уборщица по имена Алевтина, милейшая женщина. Убиралась она довольно средне, во время уборки моя жена ушла гулять с нашими двумя маленькими дочками. Вернувшись к окончанию уборки… читать отзыв
iocainepowder
(Москва)
25/10/2020
Даже не приехали
Оформил заявку на уборку за день, позвонили по телефону и подтвердили. Однако, в назначенный день позвонили еще раз за час (!) до предполагаемой уборки и сказали, что сегодня не смогут убраться. Я, если честно, в шоке. Не встречал такого отношения где-либо особенно к новым клиентам. Претензия у меня простая: зачем давать оформить заявку, подтверждать ее, если вы не уверены в том, что сможете её выполнить? Нужно же понимать, что люди как-то планируют свое время, корректируют планы для этого. Получается, оформленная в приложении заявка ничего не значит. читать отзыв
evgeny13232
(Москва)
11/10/2020
Разочарованы
Заказали любимого клинкера, который убирался в прошлый раз. Три раза нам звонили - переносили время. В итоге пришла другая, видимо, стажёр. Убралась плохо. Пришлось доводить до конца самим.
Для стажёра ценник заоблачный. Нам, как двум высококвалифицированным IT специалистам, дешевле и проще самим убраться... читать отзыв
MarinaVale
(Москва)
07/10/2020
Самый ужасный сервис
Работа компании clean производит самое ужасное впечатление. Очень не обязательные и безответственные. Отменяют визит за 5 (!!!) минут до назначенного времени, аргументируя тем, что клинер не взял заказ. Видимо, они работают как яндекс-такси.
Сидят там миллион менеджеров, которые элементарно не могут соединить связку заказ-исполнитель-назначенное время.
На самом сайте только восторженные отзывы. Менеджеры сами пишут, надо же как-то отрабатывать свою как будто работу.
Ладно, если бы такая отмена была один раз, ну форс-мажор, всякое бывает. Но это, оказывается, система.
Все очень плохо! читать отзыв
Лиза
(Коломна)
06/09/2020
Я в восторге
Всё на высшем уровне, чистота глаз радует. По цене устраивает. Не одна бабушка не придирается. Просто молодцы. Качественная уборка по доступной цене и ни каких убитых выходных на уборку. Рекомендую читать отзыв
Retto
(Москва)
17/07/2020
Качественная уборка, но ужасно навязчивый сервис
Услугами клининговых компаний я пользуюсь редко, поскольку уборкой квартиры обычно занимаюсь вместе с супругой. Но весной 2020 года супруга с ребёнком самоизолировались на даче, и к их возвращению в конце июня следовало навести в квартире идеальный порядок. Обратился в компанию Qlean, заказал стандартную уборку продолжительностью 4 часа. Клинер приехала в точно назначенное время и выполнила свою работу на отлично!
Но примерно через две недели после этой замечательной уборки начались регулярные звонки из Qlean с назойливыми предложениями заказать ещё одну уборку с "щедрой скидкой аж в 10 процентов". Отказаться невозможно: "мы уже оформили для Bac уборку на следующий месяц, но Bы… читать отзыв
etr027
(Санкт-Петербург)
05/07/2020
Уборка после ремонта отменена несколько раз
Заказали уборку после ремонта, хотелось побыстрее, но ближайшее время уборки было через неделю. Высокий сезон, согласились ждать. Договорились с qlean на 04.07 и заказали машину для переезда на следующий день после уборки. За три часа до уборки поступил звонок, что у клинеров сломалась машина (?), и уборка сегодня отменяется. Им очень жаль, они предлагают мне скидку и новое время уборки 06.07. Это называется сервис низшего качества, когда вы создаёте для клиента такие ситуации. Вопрос к компании: знаете ли вы про сервисы каршеринга? Обычные люди пользуются им в случае поломок автомобиля. Очень жду комментарии.
Upd уборка перенесённая на 06.07 была отменена… читать отзыв
Klavochka
(Москва)
24/06/2020
Не добросовестно
Заказала мытье окон заблаговременно, а именно за 2 недели. Специально выделила день на, взяла отгул на работе, отменила все семейные планы, чтобы привести квартиру в порядок. Однако за час до события мне позвонила администратор со словами что КО МНЕ НИКТО НЕ Придёт. За 2 недели они не нашли мне клинера и не соизволили предупредить заранее. Это как так???? Что это за сервис такой??? Больше никогда не воспользуюсь и ни кому не посоветую!!!!! читать отзыв
alize379
(Москва)
14/06/2020
Удобный сервис
Пользуюсь услугами Qlean уже несколько месяцев и мне очень нравится. Уборку можно заказать и оплатить через приложение. Это очень удобно, особенно, если услуга нужна на постоянной основе. В приложении можно поменять дату и выбрать клинера. Для постоянных клиентов также есть подписка (скидка при заказе уборки раз в месяц и чаще). Клинеры всегда ведут себя профессионально, убираются хорошо, учитывают пожелания. читать отзыв
Офис-менеджер
(Москва)
02/06/2020
Ужасное качество и отвратительный сервис!
Заключили договор с Qlean по уборке офиса. Качеством уборки не довольны: пыль на столах протиралась крайне редко, полы вымыты плохо, забывали выбрасывать мусор. Несколько раз меняли клинеров, но это не помогло. К тому же, клинеры хамили при указании на плохо выполненную работу. Нужна была срочная уборка офиса, вызвали клинера на утро - клинер не явился к назначенному времени и даже не вышел на связь. В результате были вынуждены перенести важную встречу, так как офис был не убран. Стоимость услуг выше среднего на рынке, а качество и сервис оставляют желать лучшего. читать отзыв
andreytg51
(Москва)
27/05/2020
Самая худшая генеральная уборка
Заказали за 20000 рублей генеральную уборку - это какой-то ужас. Разводы остались на всех стеклянных поверхностях, комки грязи, все витрины пришлось отмывать заново. Люстры тоже протерли кое-как. Через 3 дня снова все в пыли - значит стены тоже не обеспылили нормально. Плитку тоже нормально не помыли - разводы, грязные капли и просто грязь. Мебель и двери - в уголках комки грязи. Отвратительно. Причем позвонили для уточнения качества и предложили... 500 рублей скидку на следующую уборку. Настоятельно не рекомендую. Лодыри и бракоделы. читать отзыв
Mari4kanevec2305
(Санкт-Петербург)
01/05/2020
Нельзя там работать.!
Я успела проработать в этой компании 2,5 месяца. Когда пришла трудоустраиваться уже выставили счёт на униформу и рюкзак на 2000т р. Ещё не успев заработать, попала на деньги и они заработали на мне. Как удобно.
Потом поняла всю несправедливость их политики. На собеседовании говорили, мы занимаемся во сновном поддерживающих уборкам, а по факту каждаю уборка как генеральная по их регламенту. Компания не знает и не хочет знать ни степень загрезненности квартиры, ни её размеры. Ты же раб все сделаешь за одну и ту же цену. Кол центр работает плохо, они не помогают тебе с клиентами, только рады штрафы рисовать.
Проезд… читать отзыв
Аноним
(Москва)
26/03/2020
Операторы слишком активно впаривают услуги
Здравствуйте! Перестаньте, пожалуйста, мучать своих операторов и заставлять их «вести статистику» по отказам клиентов. В итоге неудобно самим клиентам, потому что операторы звонят несколько раз в месяц и впаривают прям таки услуги. А когда отказываешься, упорно продолжают докапываться «ну почему нет??»
Уборщицы обычно очень вежливые, а вот операторы весь мозг вынесут. читать отзыв
AnastasiaPerova
(Москва)
20/02/2020
Удобный сервис
Периодически пользуюсь сервисом Qlean.
В целом, все очень нравится.
Приходит уборщица, можно оставить ее на 3-4 часа дома и спокойно пойти заниматься делами в выходные. То, что нужно, когда свободное время есть в выходной и не хочется тратить его на уборку квартиры.
Минус - убираются с переменным успехом. Какие-то уборщицы делают максимально круто, какие-то - гораздо хуже) читать отзыв
Roca666
(Москва)
18/02/2020
50/50
Отношение начальства к сотрудникам из колл-центра пофигистическое. Платят мало, требуют много. В колл-центре во всех отделах работают лицемерные люди начиная с руководителя кц, постоянно кого-то обсуждают за спиной, а в глаза улыбаются. Самое страшное, это когда Тим-Лид твой в глаза говорит, что все супер и какой ты классный, а за спиной покрывает тебя трехэтажным матом. К тебе будут втираться в доверие, а потом используют против тебя эту инфу. Был один случай, когда ещё офис был на Парке победы, в отделе контроля качества работали девушки.
Так вот одна девчонка села за комп, где есть учетка одного Тим лида и зашла в… читать отзыв
Ирина003
(Москва)
08/02/2020
Мне понравилось - удобно, вовремя, чисто
Читала негативные отзывы, боялась приглашать. Но все же заказала и на том единственном заказе, который у меня пока был, мне повезло. Поэтому напишу тут, чтобы разбавить общую негативную картину.
Помощница пришла абсолютно вовремя, улыбчивая, расторопная, позитивно настроенная, переоделась и сразу приступила к делу. Взаимодействие было комфортным, результат тоже - тот, которого я ожидала. Сотрудник прочла мои комментарии к заказу и чётко следовала им. Отмыла то, что я думала нереально будет отмыть на кухне, почистила батареи. При приемке я обратила внимание на несколько моментов - быстро все исправили.
Протестировала бот поддержки - все работает, действительно, в течение минуты выходят на связь.… читать отзыв
Lohushka100500
(Красногорск)
30/12/2019
Испорченный Новый год
В эту компанию я обращалась несколько раз по необходимости. Не все было ровно, но я терпимо отношусь к небольшим недостаткам, поэтому продолжала делать заказы иногда. В сентябре я заказала уборку перед возвращением из отпуска, и видимо попала в высокий сезон. Мне сделали приличную наценку «чтобы привлечь клинера». Ну что, привлекли. Мой заказ схватила какая-то халтурщица и по возвращении нас ждали грязная ваза из под цветов на самом видном месте, клоки пыли на мебели и на полу, немытые краны и прочие прелести. Я написала в компанию, там извинились, обещали в следующий раз хорошего клинера, ну я и поверила. Сделала заказ. Приехала… читать отзыв
Ксения Чер
(Москва)
28/12/2019
Ужасная фирма
Заказала 30 ноября!!! генеральную уборку на 21 декабря!! Обговорили все с менеджером по телефону. 20 декабря в 20.00 мне звонит оператор и говорит, что клинера не смогли найти! Предлагает перенести уборку на следующие выходные. Конечно я не обрадовалась, но выхода не было, уборка очень нужна была. Согласилась при условии обязательной уборки, без срывов. В итоге снова за ночь до уборки звонит оператор и говорит нет клинера, давайте перенесем. От переноса отказалась и вообще сотрудничать с этой фирмой не буду. Сплошная подстава. Если ваши уборщики за день соглашаются на уборку об этом надо предупреждать СРАЗУ заказчика, что возможно уборка на состоится!… читать отзыв
Наталья Лол
(Москва)
23/12/2019
Не понравилась
Заказав дополнительную услугу: помыть холодильник, была разочарована. Работу принимал муж, а перемывать пришлось самой. Фасады на кухне не вытирали, впрочем как и холодильник снаружи. На батареях слой пыли. Квартира временно нежилая. Хотя получила скидочку по рекомендации подруги, рекомендовать эту фирму своим друзьям не стану. Уборка закончилась за три часа. читать отзыв
rozhko70
(Москва)
21/12/2019
Без совести и стыда
Работаю в этой компании.
Это не менеджеры, не координаторы, а телефонисты и хамы. Обманывают клиентов и клинеров. Не знают квадратуру, загрязненность квартиры.
Не понимают, что убрать, натереть поверхности в кухне 6 м2 и 20 м2 – это разные усилия и время, а с такими моющими средствами и тряпками вообще не возможно.
Зарабатывая деньги, не думает о своих клиентах, а тем более о сотрудниках которые их приносят. Клинерам выплачивают 30-40 % от суммы уборки – штраф (сами придумывают за что), дорога, телефон за свой счет. Вот и нет у них нормальные клинеров (рабство еще не ввели в РФ). За 500 рублей… читать отзыв
Marina080
(Москва)
17/12/2019
Впечатление исключительно положительное.
Нужно было убрать старую, захламленную квартиру, в которой не убирали уже несколько лет.
Изначально мы не совсем трезво оценили фронт работ, приехавшие специалисты (точно в назначенное время, которое переносилось по нашей просьбе дважды) осмотрев помещение пришли к выводу, что даже втроём справятся только часов за 8. Изначально планировалось 3 часа, соответственно ценник вырос. Нас не ставили перед фактом, а спросили, согласны ли мы. Мы согласились.
Уборка была проведена качественно, даже самые чудовищные загрязнения сантехники вывели без следа.
Девушки сработали на совесть.
Мусор выносили сами, упаковали содержимое шкафов, которое нужно перевезти.
Чистящие средства, утварь, техника - все привезли с собой.
По… читать отзыв
isofe
(Москва)
15/12/2019
Жесть
Давно прошли те времена, когда приходит адекватный дядя и быстро и четко делал всё, как надо. Теперь приходит люди, почти по-русски не говорящие.
Сами окна помыли на четвёрочку, при этом пришлось пальцем показывать на пятна, которые остались, многие из них оттирать просто отказались. Натоптала на полу, выходя на балкон, пришлось за ней мыть, так как "услуга мытья пола не входит в мою работу". Мыть антикомариные решетки тоже отказалась, хотя эта работа входит в заказанный сервис. Начала хамить и требовать деньги. После обращения в поддержку, до которого дозвонились с большим трудом, всё-таки помыли и их, но сделали это кое-как - на… читать отзыв
Tato4ka1992
(Москва)
05/12/2019
Ужасно! Безответсвенность и хамство!
С первого же момента все пошло не так, пришла бригада клинеров и заявили цену в 2 раза дороже, когда я связалась с поддержкой мне начали говорить что у них сбой в программе, все исправим, исправили, мыли 3 часа, основной упор на кухню и санузлы, мойка средненькая, ну ничего, но самый ужас был после!!! Я не сразу воспользовалась духовкой, в разъездах были, но когда решила пожалела, поставила на разогрев, вонь была такая, меня начало страшно тошнить, я все выключила проверила, потом заглянула в духовку а там моющее средство!!!! Не смытое!!!!! Вот так случайно можно отравиться после их мойки!! Категорично не рекомендую,… читать отзыв
fankov1985
(Москва)
22/11/2019
Чисто и удобно
Пользуюсь услугами Qlean.ru уже несколько лет, даже рекомендовал друзьям, все остались довольными. Сожалею, что клинеры больше не ходят с пылесосами, пришлось свой купить, теперь заказываю реже уборку. читать отзыв
katuyny
(Москва)
21/11/2019
Не так страшен чёрт, как его малюют
Перед заездом в квартиру нужна была генеральная уборка. Вечером 18.11.2019 посмотрела несколько сайтов первых попавшихся компаний. Сайт приятный, понятный. Понравилось, что всё расписано, что входит как входит за сколько можно добавить. Увидела, что есть приложение, так же плюс в современном мире. Скачала поюзать. Зашла, но не увидела раздела про генеральную уборку, только поддерживающая.
На следующее утро 19.11.2019 в 9 часов мне уже позвонили из компании и начали предлагать поддерживающую уборку. Уточнив, что мне нужна генеральная, передали номер в другой отдел и через минут 10 мне уже перезвонили. В общении менеджеры генеральной уборки приятные, на всё отвечают, уточняют, грамматических ошибок не… читать отзыв
menuridae
(Москва)
18/11/2019
Экономия времени за приемлемые деньги
Несколько раз заказывал уборку в сервисе, каждый раз в целом оставался доволен. Качество за запрашиваемые деньги приемлемое, приложение удобное, клинеры в общении приятные. Общее впечатление положительное!
Реферальная программа позволяет очень неплохо экономить. читать отзыв
Лилия Эдуардовна
(Москва)
15/11/2019
Рекомендую, довольна
Рекомендую сервис. Заказывала уборку много раз, почти всегда отличное качество. Всего один раз осталась недовольная и сообщила об этом в Qlean. Компенсировали мое недовольство нормальной скидкой на следующий заказ и больше не подводили в качестве. Для сравнения однажды сделала заказ уборки в Домовенке. В Домовенке чуть-чуть дешевле, но убрались значительно хуже. читать отзыв
teljakovas
(Москва)
08/11/2019
прекрасная организация уборки
Очень доволен организацией уборок. Всегда очень внимательны к клиентам и их вопросам. В случае каких-то проблем, перезванивают, предлагаю разные варианты решения, в том числе было несколько случаев бесплатных уборок.
Очень нравится опция глажки. Рекомендую друзьям читать отзыв
Danaproject
(Москва)
28/10/2019
Сервис по уборке с онлайн заказом
С точки зрения сервиса- идеально: зашёл на сайт, выбрал время, что сделать, тебе тут же рассчитали стоимость без предварительных созвонов - готово, назначен специалист, ждите.
Ну а дальше, как повезет. Как- то не пришёл клинер без предупреждения, сами не отследить по сайту, а там произошёл сбой и система не назначила специалиста. В итоге извинились и дали скидку. Несколько раз приходила дама, которая нелестно отзывалась о чистящих средствах, которые предоставляет компания и предложила нам самим купить более качественные, а то ей трудно убирать. При этом могла засунуть тапочки в шкаф к вещам во время уборки и так и оставить их там(обнаружили… читать отзыв
CheburDaria
(Москва)
22/10/2019
Экономия моего времени и сил
Я, мягко скажем, не фанат уборки, хотя, конечно, приятно находиться в убранном помещении. Поэтому не знаю, почему я раньше я не додумалась вызывать специальных людей (видимо, есть предрассудок, что это какое-то "буржуйство").
Пользуюсь сервисом с весны. Это совсем не так дорого "на семью". За это время сотрудники приходили разные - но проблем ни с одним не было. Вовремя, с реквизитом, некоторые работали подольше, кто-то оставил лучшее впечатление, кто-то похуже - но это именно личное впечатление, без обоснованных претензий. С подпиской, надеюсь, постепенно останутся только наиболее понравившиеся. Весной мыли окна по акции - здорово (у нас большие окна, 6 высокий этаж… читать отзыв
Аноним2686118
(Москва)
18/10/2019
отличный сервис
Пользуюсь уже 2 года, первое что радует это доступная цена. Также всегда приходят вежливые, приятные сотрудники Qlean. Очень нравится что убираются быстро, качественно и профессионально. Удобно что инвентарь приносят с собой. Ну и большой плюс, что можно отметить для себя клинера который понравился и он будет приходить на твои заказы. Это удобно, т. к. человек понимает что делать. читать отзыв
Аноним2683300
(Москва)
16/10/2019
Хорошо !
На протяжении 1,5 лет клинеры этой компании убираются у меня раз в 2 недели. В абсолютном большинстве уборка идеальна, пару раз за это время было, что кое-где по качеству можно придраться, но было не критично.
Подругам уже рекомендовала, тоже пользуются.
Удобно, недорого, есть приложение, что несомненно большой плюс. читать отзыв
MariaRoschia
(Москва)
16/10/2019
Отличный сервис
Пользовалась несколько раз сервисом для генеральной уборки, мытья окон. Очень довольна и качеством, и сроками работы. Все девушки приезжали точно во время, быстро, без задержек работали. Еле уговаривала сделать 5минутный перерыв на чай. Очень тщательная Уборка, внимательность к деталям, все даже мелкие предметы стояли потом на своих местах. Отличное знание бытовой техники - как и что вынимается из холодильника, микроволновки и пр. При огромном объеме работы в квартире были почти незаметными. Тихо и быстро все делали. Очень довольна! Большое спасибо сервису и сотрудникам. читать отзыв
Tkasper
(Москва)
16/10/2019
Удобно, цена приемлемая, нормальное качество
Очень удобное приложение, легко заказать уборку, выбрать дополнительные услуги и тд
Все для тех, кому важен интерфейс и «user-experience»
Саму уборку выполняют хорошо, но необходимо проверять качество и иногда просить что-то доделать (например, периодически забывают протереть подоконник/не отодвигают предметы на столе)
Уверена, что уборщицам можно доверять, а это мало про какую клининговую компанию можно сказать
Цены приемлемые, стоит того
Пользуюсь подпиской на уборки (раз в месяц) это также очень удобно читать отзыв
alatasul
(Москва)
14/10/2019
Сервиса как такового нет
Заказывала мойку окон в начале сентября: зарегистрировалась в приложении, тут же звонок с предложением. Я назвала адрес, спросила, выезжают ли к нам клинеры, сказали - выезжают. Отлично, я заказала на середину октября (практически за месяц), во время ожидания несколько раз обращалась с вопросами, мне отвечали, все было многообещающе. Накануне дня уборки - написала в поддержку с вопросом почему не блокируется сумма оплаты на карте и почему не назначен клинер, ответ был "Мы сделаем все возможное, чтобы ваш заказ состоялся". Ну ладно, жду.
За 45 минут до запланированного времени прихода звонок, девушка говорит следующее: "Мы по вашему адресу не выезжаем, отменяем… читать отзыв
