Отзыв про Компания Кнопка

knopka.com
Москва, Садовая-Кудринская улица, 8
8 (800) 700-41-68
f1@knopka.com
knopka.com
Положительные 235 / Отрицательные 112 / Подозрительные 3

Кнопка — это уникальная штука, тотальный сервис для московских предпринимателей. Банк, юрист, бухгалтер и бизнес-ассистент вместе. Мы обслуживаем клиентов дистанционно и одержимы идеей построить лучший клиентский сервис в России.

Мы говорим друг другу «ты» и вообще не любим всякий официоз, бюрократию и начальников. У нас нет старших, главных или ведущих, хотя трое вождей всё-таки есть: бывший начальник поезда, ставший продавцом электроэнергии; чувак, построивший одну из самых больших партнерских сетей по продаже Контур-Экстерна и сисадмин, руководивший интернет-бухгалтерией «Эльба».

Говорят, в стартапах нужно очень много работать. И это правда :) А ещё здесь тебе придётся постоянно расти, учиться таким штукам, о которых в прошлой жизни ты даже не подозревал. И это невероятно бодрит, потому что никогда не бывает скучно и не жмёт потолок. Мы гоняем по офису на самокатах, занимаемся йогой, учим английский и едим колбасу по пятницам. Потому что мы верим — только счастливая команда сможет сделать счастливыми клиентов.

Отрицательный отзыв
СВетлана Ивлина 19/05/2018
Это просто отвратительно! мне надоело уже писать в «ветки» и разговаривать с неквалифицированными сотрудниками по телефону — ноль результата. прочитала тут отзывы - да, ребята. надеюсь, что вам удастся решить свои проблемы после сотрудничества с данной компанией Расскажу, что у нас: Во-первых, задача кнопки — ставить платежки в банк, что они делают через раз. и это еще самая мелочь! Во-вторых, регулярные мелкие ошибки в работе и регулярное — простите. В-третьих, РАССЧИТАЛИ НАЛОГ НЕ ВЕРНО и МЫ ПЕРЕПЛАТИЛИ В БЮДЖЕТ 200 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!!! Те деньги, которые были предназначены для инвестиций в развитие. Мы сами нашли эту ошибку, слава богу! и при этом мне перезванивала какая-то девочка, которая работает на одной операции и ничего толком не может объяснить! я не хочу разговаривать с неквалифицированными сотрудниками, прошу руководителя — но опять мне направляют какого-то консультанта, который общается со мной в переписке. Сказать, что я недовольна этой ситуацией — ничего не сказать. Компания потеряла 200 тысяч рублей по вине Кнопки. При этом кое-как выбила месяц бесплатного обслуживания в этой компании у них и вы считаете это нормальным? Я считаю, что даже месяц бесплатного обслуживания не покрывает такое отношение к клиентам и потерю двухсот тысяч рублей В-четвертых, сейчас они рассчитывают нам обслуживание ЗА МАЙ 33 тыс рублей вместо 24 тыс рублей, мотивируя это тем, что в марте у нас оборот превысил первый тариф. Причем тут март?!! у нас на дворе апрель и в апреле у нас оборот точно не превысит первый тариф. Или вы хотите покрыть свои убытки от бесплатного месяца обслуживания? Я крайне недовольна сложившейся ситуацией, но кнопка продолжает гнуть свою линию — с ней только переписка, только с непонятными сотрудниками без должности руководителя.