Отзыв про Qlean

клин
Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
+7 (800) 500-82-64
feedback@qlean.ru
qlean.ru
Положительные 339 / Отрицательные 90 / Подозрительные 1

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Отрицательный отзыв
Валентина 17/05/2017
Постоянно пользовалась услугами этой компании и в принципе всегда была довольна. Но прямо перед новым годом возникла очень неприятная ситуация, которая заставила меня пересмотреть своё отношение к этой компании и качеству предоставляемых услуг. Предновогоднюю уборку заказала специально заранее, за месяц, т. к. знаю, что время очень напряжённое и могут возникнуть всякие накладки. Накануне получила подтверждение по СМС. А в день уборки... просто никто не пришёл, и мне даже не позвонили. Пришлось звонить самой, выяснять, что случилось. Девушка-оператор сказала, что все сотрудники разъехались и на уборку ко мне никто не придёт. Честно говоря, я была в шоке. Почему мне никто даже не позвонил и зачем присылать подтверждение заказа-непонятно. Телефон руководства и свою фамилию девушка сообщить отказалась, никаких извинений не последовало. В общем, просто «кинули» меня, постоянного клиента. Пришлось делать уборку самой. Больше обращаться не буду, и рекомендовать тоже, сейчас на рынке конкуренция очень высокая и фирм, предоставляющих клининговые услуги, предостаточно. Хороший сервис и профессиональное отношение к делу — основа основ!