Отзыв про Qlean

клин
Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
+7 (800) 500-82-64
feedback@qlean.ru
qlean.ru
Положительные 339 / Отрицательные 90 / Подозрительные 1

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Отрицательный отзыв
shest10 19/07/2019
Несколько раз пользовались уборкой, вполне качественно, но в последний раз убрались плохо. Тем не менее пригласили на сегодня уборку после ремонта. Администратор по телефону рассчитал работу на 4 - 5 часов и стоимость 6800-8500 (1700 руб в час по акции, а сейчас как раз акция). Приехали сразу два администратора и заявили 7-8 часов и сумму от 12000 руб. Когда жена удивилась, сказали, что "у вас окна очень грязные!". Может для кого и так, это субъективно, хотя кроме обычных белёсых потёков на двух окнах в умеренном количестве больше и нет ничего, но у компании нет информации о степени загрязнения и зависящей от степени цены, а написано:"Уберём строительную пыль ликвидируем пятна и потёки строительных смесей". А когда жена сказала, что ей это не подходит, сотрудники сказали буквально "Вы нам тоже не подходите", развернулись и ушли :) Честно говоря, при существующих нынче порядках и конкуренции в такой бардак, как открытое хамство клиенту, просто и не верится. Мы тут же заказали уборку в другой фирме, но раньше понедельника не выйдет и все планы по т. с. постремонтному благоустройству сдвинулись. В общем вы не только потеряли клиента, но мы вас категорически не рекомендуем и другим. Вообще были некоторые признаки падения качества: последняя уборка, бардак на ресепшене (пару недель назад с утра звонят в дверь: "Уборку заказывали?" Мы в недоумении, оказывается девушку по ошибке послали к нам ). Надо прислушиваться к таким сигналам, рынок-то услугами переполнен.