Компания Кнопка
knopka.com
Кнопка — это уникальная штука, тотальный сервис для московских предпринимателей. Банк, юрист, бухгалтер и бизнес-ассистент вместе. Мы обслуживаем клиентов дистанционно и одержимы идеей построить лучший клиентский сервис в России.
Мы говорим друг другу «ты» и вообще не любим всякий официоз, бюрократию и начальников. У нас нет старших, главных или ведущих, хотя трое вождей всё-таки есть: бывший начальник поезда, ставший продавцом электроэнергии; чувак, построивший одну из самых больших партнерских сетей по продаже Контур-Экстерна и сисадмин, руководивший интернет-бухгалтерией «Эльба».
Говорят, в стартапах нужно очень много работать. И это правда :) А ещё здесь тебе придётся постоянно расти, учиться таким штукам, о которых в прошлой жизни ты даже не подозревал. И это невероятно бодрит, потому что никогда не бывает скучно и не жмёт потолок. Мы гоняем по офису на самокатах, занимаемся йогой, учим английский и едим колбасу по пятницам. Потому что мы верим — только счастливая команда сможет сделать счастливыми клиентов.
Добавить отзыв про Компания Кнопка
Последние отзывы пользователей
Mmmaximmm
(Москва)
08/08/2017
Отзывы про бухгалтерию
"репутацию можно испортить только плохой работой
а кто про что в интернете написал - дело десятое
с плохой работы вроде как обсуждение и началось, в ней и причина
Уж стало в интернете слова критики не скажи, тут же налетят, заклюют.
Вот не нравится мне бухгалтерия контур, стоит написать, они тут же типа - пойдемте в личку, уединимся) Один раз даже сертивикат на озон подарили за 500 рублей.
Я сертификат, конечно, взяла. Но я - независимая пресса) Все равно буду писать о том, что не нравится)
про Квик Ресто написала, что плохая программа, тут же Аноним оттуда нарисовался, чтобы меня обругать… читать отзыв
Mmmaximmm
(Москва)
08/08/2017
дисскусия о кнопке
замечательный способ ведения дискуссии! читать отзыв
ТоТ
(Уфа)
08/08/2017
Кнопка Кошки
Кошки Рулят, Мы увидели информацию на фейсбуке и взяли интервью у обоих сторон. Мне кажется, так и должны работать нормальные СМИ )
А какие основания у тебя предъявлять претензии ко мне, к Клерку?) читать отзыв
Mmmaximmm
(Москва)
08/08/2017
кнопка бухгалтер
кроме шуток - а какие такие ошибки у вас были/есть там, где их в принципе быть не может?
это правда - такая проблема завести выписку в базу? читать отзыв
Кошки Рулят
(Калининград)
09/08/2017
отзывы кнопка
О каких претензиях идет речь? Кто предъявлял? Кому? Я тут не при делах.
Зачем мне предъявлять претензии? Вы с Мариной Снеговской сами творцы ваших репутаций, если пишете такие статьи ...
Или ты про сервис ФНС Прозрачный бизнес, который ты так пиарил и которым так восхищался? Так, я и там без претензий. Ни к кому. Просто, бросилось в глаза, что сервис написан с ошибками и есть неработающие куски.
Это же банальная истина (про репутацию, всю жизнь и один миг), неужели кто-то про нее не знает? Ну, погуглите, чтоли ... читать отзыв
Кошки Рулят
(Калининград)
09/08/2017
отзывы кнопка
Mmmaximmm, Дилетантское заявление.
- фото с неприличным жестом стюардессы ""Аэрофлота"", опубликованное ""ВКонтакте""
- в прошлом году в Instagram выложили фотографию с нацистским приветствием сотрудников краснодарского офиса ""Билайн""
- а по факту купания сотрудников омского сырного завода в молоке завели уголовное дело
И при чем тут хорошая или плохая работа?
А черный пиар?
А если вспомнить историю со стеклом Nestle, там разве Nestle плохо работала?
Нет. Ты не в теме ... читать отзыв
Кошки Рулят
(Калининград)
10/08/2017
кнопка
У тебя получается, потому что ты в этом ничего не понимаешь или просто набрасываешь на вентилятор по приколу. А на самом деле так не получается.
Чтобы негативный отзыв в интернете ухудшил репутацию, необходимо чтобы он был а) объективным и б) исходил от не заинтересованного источника с заслуженной репутацией. Оба условия должны выполняться одновременно. читать отзыв
Mmmaximmm
(Москва)
10/08/2017
кнопка отзывы
Григорий, вроде, в молоке не купался, средних пальцев не показывал и т.д.
"а по факту купания сотрудников омского сырного завода в молоке завели уголовное дело" - правильно сделали - нарушение санитарных норм, причем вопиющее
"А черный пиар?" - получается, любая критика - черный пиар и камень в огород чьей-то репутации?
Можно только хвалить?
Если не нравится, что делать? Молчать? Хочется товарищей по работе оградить от плохих сервисов/программ читать отзыв
Mmmaximmm
(Москва)
11/08/2017
knopka отзыв
Кошки, ну и в чем тогда проблема именно с этой статьей? она чью-то репутацию испортила?
да, а еще "нагло вру")))
"а) объективным и б) исходил от не заинтересованного источника с заслуженной репутацией" - оба эти условия не соблюдены, когда аутсорсеры в рекламных целях начинают поливать грязью штатных бухгалтеров))
*заинтересованные источники с незаслуженной репутацией)
** я уж и не знаю, что под словом репутация теперь понимать)) читать отзыв
Mmmaximmm
(Москва)
12/08/2017
отзывы о бухгалтерии
Уважаемая редакция!
Напишите, пожалуйста, статью о работе главных бухгалтеров, тех, которые не аутсорсеры.
И статья и обсуждение о том, как аутсорсеры ценят свою репутацию. Никаких плохих комментариев в их адрес нет и быть не может.
Однако себе они почему-то позволяют смешивать с грязью работу главных бухгалтеров.
Якобы квалификация у нас у всех низкая, и выписку мы только на 94 процента проводим, и тд
Обратите внимание! Поливание грязью есть в каждой статье об аутсорсинге, в каждой их рекламе.
Восстановите, пожалуйста, нашу репутацию)
Тем более, что к работе она, оказывается, и отношения то не имеет, а только к брехне в интернете) читать отзыв
Ibrisami
(Архангельск)
12/08/2017
knopka сервис
Не надо выдергивать только половину фразы. Я где-то написала, что мне что-то не оплачивается? Бесплатно я только на Красный Крест работаю - в виде благотворительности. Речь идет о МОИХ ошибках - почему за них должен платить клиент? Чукча не читатель.... читать отзыв
Witov
(Москва)
13/08/2017
кнопка бухгалтерия
"Следил за Кнопкой давно, почти с самого начала. Сразу же стало ясно что будущего у этой бизнес модели нет. К ним идут клиенты потому, что еще не понимают что учет не может быть в отрыве от управления. Эта же проблема в целом относится к аутсорсингу. Функцию учета нельзя вырвать из бизнес-процесса и дать кому то отдельно заниматься. Вы можете получитьвсю первичку и зрегистрировать ее и сделать отчеты, но кто-то же должен эту первичку создать и собрать. Так что базовый, первичный учет должен быть на уровне бизнесмена организован, удаленный бухгалтер может только проконсультировать этот момент. Так что какого-то всеоб'емлющего сервиса быть… читать отзыв
hub
(Москва)
13/08/2017
knopka отзывы
Завести автоматом выписки в виде заготовок документов в систему учета сейчас не проблема... А вот провести их это отдельная песня. В своей системе учета, а так же в системах учета клиентов отключают сразу возможность автоматического проведения платежных документов... И это моя принципиальная позиция, так как:
1. То что работает прекрасно сегодня завтра может перестать работать корректно(((( Обновили систему учета, на качественное тестирование изменений времени не было с учетом скорости вносимых изменений, а потом у клиентов начинаются проблемы....
2. В случае выявление не правильно проведенных документов при аудите или проверке ФНС - аудиторов и инспекторов ФНС вряд ли устроит объяснения типа… читать отзыв
Аноним
(Санкт-Петербург)
13/08/2017
knopka кнопка
а я бы этот материал назвала "Как поколение Z открывает свой бизнес и что из этого получается". Типичная позиция отличника-вчерашнего-студента: я же самый лучший , но я не умею работать - значит, никто не умеет работать. Думаю, не ошибусь, если предположу, что у "вождя" стаж профессиональной деятельности в сфере бухучета - лет пять, не более. Антону Сизову желаю поскорее набраться жизненного и профессионального опыта, глядишь, откроются новые перспективы ) читать отзыв
Аноним
(Екатеринбург)
14/08/2017
knopka
Вот поддерживаю, многие программеры мнят себя знающими учёт, боятся и не любят вносить корректировки в программу, не хотят вникать , что учёт идёт от бизнес-процессов, а не наоборот. У нас на небольшом заводе (57 чел.) Ерп приобрели с подачи программеров-буха на тот момент не было. Теперь мучаемся читать отзыв
Ставка
(Новосибирск)
15/08/2017
Кнопка бухгалтерия отзывы
Антон, Вы страшный человек, Вам не только с клиентами нельзя работать, но и с наемными сотрудниками лучше не общаться. Вы сами то понимаете , что пропагандируете? С Вашим отношением к работе роботов, скоро безработица поглотит всю Россию. Вы о людях должны думать, как им рабочие места создать как повысить занятость бухгалтеров, а вы о роботах. Откуда Вы такой взялись?Где Вы вообще росли и учились? Я далеко не патриотка России, но за людей всегда горой стою.
Witov, Вы писали:
Следил за Кнопкой давно, почти с самого начала. Сразу же стало ясно что будущего у этой бизнес модели нет. К ним идут… читать отзыв
Аноним
(Москва)
15/08/2017
knopka Отзывы
А мне вот бухгалтеров Кнопки жалко. Сама работаю в аутсорсинге и у нас тоже есть такая фишка с оплатой штрафов и пеней за счет аутсорсера. Если вдруг клиента оштрафовали по нашей вине, то моя фирма возмещает сумму штрафа на счет клиента. Но вот половину этой суммы возмещает из моей зарплаты.. Стоит ли говорить, что стараешься не косячить, но это реально сложно когда клиентов 10 штук и среди них есть и ОСНО и валюта и общепит и НКО и ВЭД(( Тут уже высказывали мнение, что аутсорсинг возможен только для УСН...вот соглашусь... осталось убедить в этом своё руководство, которое в погоне за… читать отзыв
in vino veritas
(Москва)
16/08/2017
Кнопка knopka
Не понимаю о чем спор, и наемные бухгалтеры бывают безграмотные и невнимательные и аутсорсеры. Плюсы равны минусам в обоих случаях, прекрасно то, что есть возможность выбирать))) Кнопка в порядке. читать отзыв
ZZZhanna
(Хабаровск)
16/08/2017
бухгалтерия аутсорс
По-моему, бухучет на аутсорсинге - это тот самый бесплатный сыр в мышеловке. читать отзыв
Таня GH2
(Москва)
17/08/2017
Кнопку рекомендую
Кнопке ПЛЮС. Нет повода для спора вообще.Как мы все всё кругом усложняем.Хоть аутсорсинг,хоть бухгалтер ,сидящий в конторе сутками напролет...да неважно кто делает ваш бух и налог. учет.Суть в одном: ошибок не должно быть.А если они есть,то платит виновный,только и всего.Потому что сейчас бизнес-он не гос.учреждение и предприятие в советские времена,где любые ошибки списывались на расходы предприятия.И сейчас я,как главбух вечный с очень огромным стажем во многих отраслях,но я не пойду работать сегодня на предприятие,где есть эти риски ,,ибо налоговая система сейчас,законодательства-они не дают права работать без ошибок.Только АСЫ справятся с нынешними требованиями.Поэтому бухгалтеры,которые идут работать в большие фирмы-это должны быть… читать отзыв
Аноним
(Москва)
17/08/2017
бухгалтерия кнопка
Вот свежая тенденция:
работодатели меняют своих давних бухгалтеров, потому что те ""непрофессиональны - налогов стали платить много"". Знаю несколько фирм, где по этой причине хотят сменить бухгалтера. В одной бух работала 6 лет, в другой 1.5 года. Рассказывают об их "ошибках". Работодатель читает НК двух-трехлетней давности, и на этом основании делает выводы, что он знает, как надо делать...Что бухгалтер работает по последней редакции НК, работодателю невдомек. читать отзыв
Ставка
(Новосибирск)
17/08/2017
бухгалтерия кнопка
Я бы еще добавила к словам Mmmaximmm, что мы их семьи по сути кормим и на плаву держим.
Потому что ,они зарабатывают, нужно еще умело пристроить в учете, чтобы сэкономить им на налогах и прочих придирках контролирующих структур.Один только их подотчет чего стоит. читать отзыв
ТоТ
(Уфа)
17/08/2017
кнопка knopka
"Но нынешних главбухов я прямо называю патриотами...какие смелые,блин... Тут ,при одной мысли об НДС,мурашки по коже..." - Так может пора задуматься о том чтобы сменить профессию? Мы вот подготовили текст специально по теме: Что делать, если надоело быть бухгалтером?
читать отзыв
Mmmaximmm
(Москва)
17/08/2017
knopka бухгалтерия
ошибок не должно быть
это так, но есть скажем так неоднозначные места в законодательстве, так сделаешь - штраф, и так сделаешь - штраф
"если они есть,то платит виновный" - даже если я буду три раза виновата - ни копейки за мой счет. Почему?
"нынешних главбухов я прямо называю патриотами...какие смелые,блин..." - да потому что я трудоустроенный главбух со всеми вытекающими последствиями, и считаю, что за все их безобразия они мне должны:
а. платить в два раза больше
б. в ноги кланяться за то, что я с ними работаю
был у меня штраф как раз из-за неоднозначности в законодательстве, я расстроилась,… читать отзыв
Ужас
(Екатеринбург)
19/12/2017
knopka сервис отзыв
Видимо мы не одни такие. Так достал уже этот бардак в кнопке!!
Сейчас считают налог за год - КУЧА ошибок. Акты и другие документы постоянно теряют, как будто учет ведут вручную на бумажках. Перед каждым отчетным периодом высылают почти один и тот же файл незакрытого, в котором всё должно быть закрыто. Просим сделать актуальный, говорят - предоставляйте акты, предоставляем - опять как в черную дыру.
В итоге налог выходит то отрицательный, то супербольшой, посчитать его вообще не могут. А у нас же УСН! Как им можно вообще что-то доверить? Каждый месяц пишут что у них всё стало лучше, заметили ли… читать отзыв
Толя
(Архангельск)
12/01/2018
Из достоинств только цена
Из достоинств только цена
Приходится очень много тратить времени и нервов.Но из стоимости приходится терпеть множество неудобств. Техподдержка вообще не хочет работать и нести какую-либо ответственность. Виноваты все кругом кроме них самих. читать отзыв
конакова регина
(Москва)
28/02/2018
сервис бухгалтерии кнопка
Посмеялась от души!
С Кнопкой работаю с начала августа 2017 г. Взяли за восстановление прошлых периодов приличную сумму. 19 декабря приходит письмо «В конце ноября мы закончили восстановление бухгалтерского учёта и ваше участие нам очень помогло завершить процесс быстрее. Хотим вас поблагодарить за содействие»
Все вроде отлично, но 19.марта 2018 г получаю вот это:
«Здравствуйте!
Хотим заранее предупредить вас о том, что за 2017 мы сдадим нулевую отчётность. Сейчас стало ясно, что периода с момента подключения вашей компании к Кнопке до сдачи годовой отчётности недостаточно, чтобы завершить восстановление. Поэтому мы сдаём нулевую отчётность. Но после того, как восстановление будет завершено,… читать отзыв
конакова регина
(Москва)
07/03/2018
кнопка отзыв
Приключения с Кнопкой продолжаются! Отчет СЗВМ за январь был сдан аж 19 февраля! О чем я узнала только при получения заказного письма от ПФР. Сообщить об этом как-то не «царское „дело. И что мне теперь светит за это: штраф на организацию, штраф на руководителя и административное правонарушение на руководителя. Хороший букет! Штраф обещали оплатить, а «репутацию“ кто восстанавливать будет? читать отзыв
Антонов П
(Москва)
22/03/2018
Маленькая Кнопка – большие проблемы!
Маленькая Кнопка – большие проблемы!
Чаша терпения переполнилась! Наши страдания из-за сотрудничества с кнопкой трудно передать словами. В должники мы попадали, приставы по нашу душу приходили, счета арестовывали… А, причина всего этого: некомпетентность кнопки в вопросах оплаты налогов. Бухгалтерия работает ужасно. Правильное оформление счетов с первой попытки не удается! Потом приходится тратить время и нервы, чтобы вернуть средства, которые заслали не по адресу. При подсчете налогов совершаются ошибки, а на конструктивный диалог сотрудников кнопки можно вызывать месяцами. Вы думаете, это шутка? Отнюдь! На закрытие платежей актами – простейшее действие – ушло около трех! месяцев! А все потому, что документация содержится… читать отзыв
Николай Недожогин
(Москва)
27/03/2018
сервис кнопка
Здравствуйте мне надо сдать нулевую отчетность за 2017 год. Сколько это стоит, у меня ИП. Система налогообложения общая читать отзыв
Дима
(Волгоград)
01/04/2018
Кнопка сервис бухгалтерии - кошмар
Просто кошмар
Кнопка не умеет правильно справляться с задачей уплаты налогов.Из-за этого у нас вытекло множество проблем: арест счетов, разнаряды от приставов, мы находились в черных списках у всех банков. А все из-за некорректной работы кнопки. читать отзыв
omar hayam
(Москва)
14/04/2018
кнопка бух сервис отзыв
Пользуемся 1С облачным сервис по договору с ООО «КНОПКА» (ИНН 7710967300) knopka.com
Невнятная поддержка, периодически приходится напоминать о своих запросах,
так как на запрос могут не отвечать день, два, три… уровень поддержки такой, что их сотрудники ссылаются на то что проблема не в них, а в самой 1С, в браузере, в операторе передачи электронной отчетности.
В большинстве случаев остаешься с технической проблемой один на один.
Когда начинаешь жаловаться на них, они начинают названивать и спрашивать а что случилось, а что не так, а чем мы можем помочь… Названивает сам руководитель проекта +и интеллигентненько пытается уладить
созданный КНОПКОЙ негатив при этом… читать отзыв
Жанна М.
(Москва)
24/04/2018
кнопка бухгалтерия
За время работы с ними (почти год) убедились что совершили большую ошибку обратившись к ним за услугами.
Постоянно приходилось пересчитывать, показывать им их ошибки ... выставляют на уплату налога в размере 58 тыс., после перепроверке выходит 13 тыс, так, совсем малость, ошибочка.
В ответ только слышали: Ой, извините!
Принцип работы, тяп-ляп на так пойдет. читать отзыв
Инкогнито
(Санкт-Петербург)
26/04/2018
Отзыв кнопка
Положительные стороны компании
Единственный плюс пока еще это цена. Цена за счет того что они резиденты Сколково. Дешево и нервно...
Отрицательные стороны компании
Пользуемся 1С облачным сервис по договору с ООО "КНОПКА" (ИНН 7710967300) knopka.com
Невнятная поддержка, периодически приходится напоминать о своих запросах,
так как на запрос могут не отвечать день, два, три...
уровень поддержки такой, что их сотрудники ссылаются на то что проблема не в них,
а в самой 1С, в браузере, в операторе передачи электронной отчетности.
В большинстве случаев остаешься с технической проблемой один на один.
Когда начинаешь жаловаться на них, они начинают названивать и спрашивать а что… читать отзыв
СВетлана Ивлина
(Москва)
19/05/2018
Отзыв Кнопка бухгалтерия
Это просто отвратительно! мне надоело уже писать в «ветки» и разговаривать с неквалифицированными сотрудниками по телефону — ноль результата.
прочитала тут отзывы - да, ребята. надеюсь, что вам удастся решить свои проблемы после сотрудничества с данной компанией Расскажу, что у нас:
Во-первых, задача кнопки — ставить платежки в банк, что они делают через раз. и это еще самая мелочь!
Во-вторых, регулярные мелкие ошибки в работе и регулярное — простите.
В-третьих, РАССЧИТАЛИ НАЛОГ НЕ ВЕРНО и МЫ ПЕРЕПЛАТИЛИ В БЮДЖЕТ 200 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!!! Те деньги, которые были предназначены для инвестиций в развитие. Мы сами нашли эту ошибку, слава богу! и при… читать отзыв
Kendo Odessa
(Новосибирск)
22/05/2018
Новосибирск
Работаем с Кнопкой 3 года. Не знаем, что бы без них делали. Всегда на связи, всегда приходят на помощь, и бухгалтерия, и юристы. И специалистам по качеству отдельный респект. читать отзыв
чичигага
(Москва)
15/06/2018
бух сервис кнопка
Был с Кнопкой с апреля по июль 2017 года, затем ушел из-за цен на тарифы. Но суть в другом — оказывается за все время работы отчетность сдавалась с ошибками. Новым бухгалтерам пришлось исправлять косяки Кнопки и до сих пор приходят штрафы за неправильную отчетность. Хуже фирмы не видел. читать отзыв
Павел
(Москва)
16/06/2018
Начало было многообещающим.
Начало было многообещающим.
Начало работы с Кнопкой было очень душевным, отнеслись, как к родному. Их душевность, креативность, открытость какое-то время даже перекрывали непрофессионализм: самые обычные действия вроде оформления платежного поручения в пенсионный фонд или оплаты налогов, вводят их в ступор. Надеялся, что это только сначала, притремся друг к другу, но становится только хуже. И воодушевление куда-то пропало, стоило заманить меня в свои сети теперь им безразличны мои дела. Только собираюсь покинуть этот сервис, начинаются какие-то подвижки, косяки подтираются. Однако на месте одного косяка тут же появляются три новых, обновляются как у ящерицы хвост. Не хочется заканчивать свой отзыв на столь… читать отзыв
